Nové ceny sú zverejnené na internetovej  stránke dodávateľa. Žiada preto občanov mesta Poltár, ktorí sú napojení na verejnú kanalizáciu, t.j. odpadové vody odvádzajú do verejnej kanalizácie o nahlásenie stavu vodomeru, za účelom rozpočítania spotreby k dátumu zmeny ceny.

Za účelom urýchlenia zistenia stavu vodomeru zákazníkom, ktorí majú u dodávateľa evidované telefónne číslo, budú zaslané interaktívne SMS pre zaslanie fotografie a stavu vodomeru prostredníctvom aplikácie.

Dodávateľ žiada občanov, ktorým bude doručená interaktívna SMS, aby pre nahlásenie stavu vodomeru prednostne využili túto možnosť.

Občania, ktorí nedostanú interaktívnu SMS, alebo aplikáciu interaktívnej SMS nemôžu využiť,  môžu stav vodomeru oznámiť  jedným z nasledovných spôsobov:

• Telefonicky na tel. číslo Call centra: 0850 111 234 v čase od 7.30 do 18.00 hod.;
• Vyplnením ONLINE  formulára, ktorý je zverejnený  na www.stvps.sk;
• Zaslaním stavu alebo fotografie vodomeru e – mailom na adresu cc@stvps.sk.

Pri nahlasovaní stavu vodomeru e – mailom je potrebné uviesť:  

• meno a priezvisko,  adresu odberného miesta, dátum odpočtu a stav vodomeru.

                      Stav vodomeru je možné nahlásiť do 17. augusta 2026

Za účelom umožnenia nahlásenia stavu vodomeru aj mimo bežnej pracovnej doby bola pre obdobie realizácie mimoriadnych odpočtov rozšírená pracovná doba Call centra od 7.30 do 18.00 hod., preto odberateľom, ktorým nebude doručená i – sms, alebo i – sms nemôžu využiťodporúčame pri nahlasovaní stavu vodomeru využiť túto možnosť.